- Gdzie i kiedy mogę dokonać zakupu ?
Opcje są dwie , można dokonać zakupu w naszym sklepie stacjonarnym w Łodzi bądź przez przez sklep internetowy .
- Czy zamówienie internetowe można odebrać osobiście ?
Tak , w przypadku towaru na zamówienie otrzymacie Państwo informacje że zamówienie jest gotowe do odbioru .
- Czy zakupy w sklepie stacjonarnym są bezpieczne ?
Tak , macie Państwo dostęp do zamkniętego parkingu na terenie monitorowanym .
- Czy zakupy w sklepie internetowym są bezpieczne ?
Tak , każda przesyłka jest odpowiednio zabezpieczona .Każda paczka jest ubezpieczona i nadana w kopercie depozytowej . Paczki dostarcza firma kurierska UPS .
- Czy składając zamówienie trzeba się legitymować ?
Zgodnie z naszą wewnętrzną procedurą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu klient dokonujący odbioru osobistego po wcześniejszym zakupie internetowym zostanie przez nas wylegitymowany w celu weryfikacji . Jest to nasza wewnętrzna procedura która nigdzie nie jest zgłaszana.
- Czy otrzymam dowód zakupu ?
Oczywiście że tak . Wystawimy paragon bądź fakturę która jednocześnie gwarantuje autentyczność oraz legalność towaru . Spółka GoldenUp wpisana jest do rejestru spółek i podlega
- Czy przy odbiorze osobistym można sprawdzić monety ?
Tak , do dyspozycji klienta udostępnimy linijkę menniczą oraz wagę .
- Czy otrzymam certyfikat od producenta na monety?
Monety inwestycyjne (bulionowe) nie posiadają numerów więc nie ma możliwości powiązać certyfikat z daną monetą.
- Czy otrzymam certyfikat od producenta na sztabki?
Sztabki pakowane są w przeźroczyste opakowanie z mocnego tworzywa tzw. CertiPack. W takim certyfikowanym opakowaniu znajduje się sztabka złota i jej nieodzowny element, czyli certyfikat, na którym widnieje nazwa mennicy, próba złota, waga sztabki złota, numer seryjny sztabki i podpis mincerza.
- Dlaczego wcześniej cena była inna ?
Ceny zmieniają się ponieważ pracuje giełda stąd wahania cen , w naszym sklepie ceny aktualizują się co 10 min . W weekendy giełda nie pracuje, dlatego też ceny na stronie przez weekend pozostają bez zmian.
- Czy na pewno zarobię na monetach i sztabkach?
Nie jesteśmy w stanie tego zagwarantować . Metale szlachetne podlegają wahaniom kursów dlatego ceny mogą wzrastać lub spadać. Kupujący musi mieć tego świadomość .
